コールセンターCRMソリューション

出展製品

弊社ブースでは、コールセンターCRMソリューション「デコールＣＣ.ＣＲＭ」と各種連携機能を、をデモンストレーションを交えてご紹介しました。
インバウンドはもちろん、、FAQナレッジ、メール連携、FAX連携、さらに通販基幹システム「デコール通販システム」との連携をご覧いただきました。

100社100様のニーズに応える「デコールＣＣ.ＣＲＭ」
デコールＣＣ.ＣＲＭは、『進化するコールセンターソリューション』をテーマに、従来から提供している「DeCall ContactCenter」シリーズを大幅に進化させたCTI/CRMソリューションです。
お客様の業種・業務に合わせて必要な機能や連携を柔軟に組み込んだシステムをご提供します。

OAS展示ブースの様子

ブースの目印は、この格子柄！
「ＯＡＳ」と「デコールＣＣ.ＣＲＭ」のロゴマークを、それぞれ72個並べています。
覚えていただけたでしょうか？

マルチディスプレイ環境でのデモンストレーション。
左画面で「デコールＣＣ.ＣＲＭ」を動かしながら、右画面でFAQナレッジやメール・FAX連携、通販基幹システム「デコール通販システム」との連携をご覧いただきました。
また、シンクライアント端末もご用意しました。手前に写っているとおり、とてもコンパクトなのです！

▼例年以上の賑わいを見せるＯＡＳブース
OAS展示ブースの様子1

この製品の詳細はこちらをご覧ください。

お忙しい中、多くの皆様にご来場いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、盛況のうちに幕を閉じることができ、スタッフ一同感謝しております。
展示会にいらっしゃることができなかった方、ご興味を持たれた方、いつでもデモンストレーションに伺いますので、お気軽にお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ 03-5687-7340 [受付時間9:00-17:30]

■「第9回コールセンター／CRMデモ＆コンファレンス2008」概要

名　称	第9回コールセンター／CRMデモ＆コンファレンス2008
日　程	2008年11月13日(木)～14日(金) 10:00～17:30
会　場	池袋サンシャインシティ文化会館
主　催	株式会社リックテレコム「月間コンピュータテレフォニー」、CMPジャパン・グループ
お問合せ	コールセンター　デモ運営事務局　CMPビジネスメディア内 TEL ： 03-5296-1020　　E-mail ： info@callcenter-japan.com