コールセンターCRMソリューション

お客様に電話を拒否された場合に、通話終了後に電話のボタンを押下するだけで、それ以降そのお客様への電話はかからなくなる「発信規制システム」が弊社の『DeCall DO-NOT-CALL』です。
お客様情報はデータベース管理されているため、他の営業マンがそのお客様に電話をしてもシステム上で規制がかかり、電話が発信されません。
また、上記の発信規制の仕組みに加え、発信リストの管理・アンケート内容の登録などを一括して行えるのが、弊社の『デコール・アウトバウンド・エージェント』です。アウトバウンド業務に必要な機能を全て盛り込んであります。